文/纪德
编辑/子夜
小红书的电商玩法有些纷歧样。
今年618时代,在其他电商平台轰轰烈烈促销时,小红书却另辟蹊径,宣布将在6月1日正式推出“友好墟市”,为加入商家提供超10亿的流量支持。
连线Insight研究发明,“友好墟市”现实上是从小红书电商中的“购物”更名而来,未来将会是小红书电商的重点场域之一。这也是小红书电商又一主要行动,突破了外界对小红书闭环电商主要性下降的质疑。
对闭环电商的误读,一部分泉源于近期小红书与各大平台相助的新闻陆续传出。
5月7日,淘宝天猫与小红书告竣战略相助,种草条记可直接跳转至淘宝APP,不久又传出京东也将与小红书相助,同时有新闻称拼多多也已在小红书启动测试,上线种草直达功效。
现在已知的相助模式是,用户刷小红书时,点击带有“广告”标记的条记下方商品链接,就能直接跳转至对应的平台商品页面。
“广告挂链”链路图,图源小红书商业动态微信公众号
这是一种“有限”的开放,由于内容平台的广告流量池和电商流量池,本就是相对自力的。小红书开放的广告外链,只会泛起在小红书的商业流量中,不会影响其自有电商的流量空间。
我们看到,小红书接纳了两条腿走路,在开放的同时也继续加大耕作自营电商。
这两大焦点行动——友好墟市与种草直达,着实只跟一件事有关系,就是小红书将怎样围绕用户需求,搭建一套更能融入社区的商业系统。
作为以社区为底层逻辑的平台,小红书的电商营业需要自然融入社区生态,而非纯粹复制古板生意平台模式。这一历程自己具有挑战性。
从功效定位看,种草直达为商家提供了内容种草的低本钱试水时机,而友好墟市则进一步买通从内容种草到生意转化的链路。
小红书的一系列实验可能看起来不太通例,但这正说明其不想简朴复制别人的模式,而是要做出自己的特色。
1、为什么小红书要一边开放外链,一边加码闭环电商?
小红书正系统性地构建其电商生态。
新推出的“友好墟市” 将成为重点场域之一,其通过打造自力原生的商业土壤,为商品友好、效劳友好、价钱也友好的商家搭台。
为吸引商家入驻,小红书推出多项激励行动:不但出资提供大额券津贴,对在谈论、群聊场景成交的商品实验佣金全免政策,还为入选的优质商品提供超10亿社区流量倾斜。
其中,“谈论、群聊成交商品佣金全免”值得关注——作为小红书主要的成交场域,其此前已通过产品更新扩大谈论区挂链规模,允许商家、买手、用户在恣意条记谈论区宣布商品链接(仅站内商家可加入)。
入选商家商品的激励步伐
现在,加入友好墟市的商家,可通过专属标签商品进入更大流量池,获得更多曝光与成交时机,小红书则借此吸引更多商家入驻,富厚闭环电商的商家多样性。
小红书电商在先容“友好墟市”时特殊强调,此次运动为商家提供了“最鼎力大举度的激励”。
此前,关于一部分有所摇晃的商家而言,小红书或许是最优质的种草平台,但非理想的生意平台。现在,情形可能已经爆发改变。
从年头谈论区蓝链功效更新,到最近的红猫妄想、友好墟市,小红书正在围绕用户需求搭建了一套新的商业系统。
“友好墟市”的推出,陪同着一系列产品的上线与更新。
今年2月,小红书电商陆续上线多项功效:除推出谈论区蓝链外,还将高参考价值的用户谈论同步至商品条记谈论区,便于其他用户审查使用体验;在商品详情页焦点位置整合高质量商品条记与用户晒单条记形成合集,并开设穿搭/开箱精选?檎故鞠质敌Ч。
商品链接和谈论区蓝链,图源小红书APP
这些基础设施建设优化了用户从种草到转化的链路,为商家提供了更确定的生意路径。
在此基础上,小红书进一步发力商家生态建设。
小红书正在解决外界最体贴的焦点问题,就是怎样让更多差别类型的商家愿意来小红书开店,并且能在这里真正生长起来。
简朴来说就是两件事:一是把以前缺氨赡商家类型引进来,二是让已经入驻的商家能赚到钱。
连线Insight相识,作为商业广告产品的“种草直达”,一定水平也能起到吸引站外商家入驻。
商家投放“种草直达”后,对应的广告条记可以外链到第三方电商平台,并将生意相关情形回传给小红书,提升商家转化的同时,让种草越发精准。
“种草直达”着实给商家提供了一个低本钱试水的时机。
我们调研几个差别行业的商家发明,统一商家在小红书上和在天猫上生意的消耗者重合率,在10-15%以下。这说明用户在差别平台买工具的需求是纷歧样的,而商家需要接纳全域谋划战略,实现多渠道笼罩。
这些有意愿入驻小红书的商家,可以先发点种草内容试试水,看看转化效果怎么样,再决议要不要来小红书开店。也就是让商家先来体验一下,以为合适了再恒久入驻。
有意思的是,目今种草直达开放的几个品类——大快消、运动户外、大康健,正好都具有标准化水平高、比价需求强烈等特点,是小红书电商生态较为需要的品类。
可以看到,近半年小红书一直在分阶段完善电商生态,在搭建了生意的基础设施后,既通过外链相助吸引商家试水,又借助友好墟市激励商家恒久入驻,可以说是层层递进,进一步增进了电商与社区的融合。
2、“造需者”小红书,成为“上游水源”
着实,小红书探索电商路径,最大的筹码照旧自身的“种草”属性。
在电商行业竞争白热化的今天,商品供应过剩已成为普遍征象,市场主导权正在从卖家向买家转移。
种草成为生意的上游,其价值正在被重新熟悉。
淘宝、京东、拼多多等电商平台纷纷与小红书相助,正是为了争取“上游水源”。
事实上电商平台很早就试图复制小红书的种草模式。且在近几年,这些平台仍在一连加码内容。
问题的要害在于,古板电商的“人找货”模式,实质是对存量需求的承接,用户会带着明确购物目的翻开电商平台搜索。
而小红书则以“货找人”的模式,让用户在浏览生涯条记时,自然爆发消耗需求。这也是小红书的焦点价值——“造需”。也就是说,小红书恰恰站在河流的上游。
从小红书聚光的功效详情可以看到,种草直达的开放平台不但限于淘天、京东,也在同步买通跳转至拼多多、微信小程序的链路。
开放相助,不但是小红书需要电商平台,更是电商平台需要小红书这个“种草”源头,由于种草着实是所有生意的起点。
图源小红书微信公众号
事实上,电商平台并非只有小红书一个相助选择。随着小红书依附种草经济崛起后,多个内容平台都在起劲结构种草营业。但现在来看,最难复制的,照旧小红书的“种草”气氛。
小红书作为年轻人的生涯方法社区,内容笼罩险些所有生涯场景,用户遇事不决,就会在小红书浏览、搜索谜底。
任何用户宣布的分享条记,都可能成为用户需求的群集地,用户带着问题而来,谜底即需求,这组成了小红书社区的底层价值。
与其他平台差别,小红书的UGC生态让通俗用户的真实分享更容易获得共识。平台上的大宗爆款条记,来自粉丝量低于1千的通俗用户。
这些用户展现出敏锐的生涯视察力和独到看法,他们通过宣布条记、加入谈论等方法起劲分享真实体验。再加上谈论区的“活人”多,用户在谈论区的停留时长也高于其它平台,这种深度的社交互动让用户的真实需求得以充分展现和发酵。
这也是为什么小红书上的口碑风向,基本就代表了品牌现在在用户心中的主流印象。
从久远来看,电商行业的竞争,短期看流量,恒久看需求,掌握消耗决议入口者得天下。小红书正在探索的就是一条内容与商业深度连系的路径,就像河流的源头决议下游水量,小红书的“造需”能力也使其成为整个电商生态的要害起点。
通过输出海量生涯条记,一连引发消耗欲望,并在商业生态上一连发力,小红书可以进一步靠近“内容即货架,种草即生意”的生态,真正实现内容与商业的融合。
(本文头图泉源于小红书官网。)
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主创:唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑:王家菁、段圣祺