文/李娜

5月27日，抖音宣布《抖音社区热门信息和账号治理规则（试行）》。《规则》针对社区内争议热门信息撒播、热门当事人账号及热门事务中泛起的违规账号和内容提出治理计划。

抖音方面称，希望通过该规则，实现抖音社区热门信息规范撒播与账号有序运营，与用户配合建设一律友善、富厚多元、真实优美、起劲康健、尊重知识、勉励表达的社区情形，依法依规攻击散布虚伪信息、恶意炒作不当赚钱、仿冒或网暴热门当事人等行为。

抖音体现，《规则》是在有关部分指导下，落实《网络信息内容生态治理划定》《关于增强“自媒体”治理的通知》等执律例则和政策要求所制订，历程中还征求了法学、撒播学、媒体等多方专业人士。

中国传媒大学文化工业治理学院执法系主任，文化法治研究中心主任、教授郑宁加入了本次《规则》制订的前期讨论。她体现，凭证当下信息撒播纪律，争议热门事务及人物更容易获得流量，进而引发舆论快速发酵和扩散。更有甚者，可能损害小我私家正当权益、扰乱社会秩序。对事实暂不清晰的争议热门信息，平台需实时治理、有用指导，阻止极端化、非理性化的讨论。

抖音相关认真人体现，《规则》从今日起试行并面向宽大用户征求意见，接待社会各界和宽大抖音用户、创作者提着名贵意见。平台将接受社会监视，一连果真治理行动，按期和用户、创作者、媒体、专家等睁开相同，一直完善治理步伐，维护温暖、理性、容纳的社区气氛。

社区热门信息事实不清，打标提醒、重点研判

当下信息撒播情形中，一些社区内的争议热门事务尚办事实不清阶段，却太过发酵。虚伪不实信息、网暴言论等内容陪同其中，引发普遍讨论。怎样应对“流量先行、真相滞后”的征象成为社会各界关注的议题。

有关部分近年来一连对网络热门事务中保存的问题睁开种种治理。2024年4月，中央网信办开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，整治重点聚焦“自媒体”无底线造热门蹭热门，制造以假乱真、虚实混杂的“信息陷阱”等突出问题。2025年2月，中央网信办宣布的2025年“清朗”系列专项行动整治重点也提出，整治恶意挑动负面情绪，包括借热门事务等挑起群体极端对立情绪，通过强调炒作不实信息和负面话题，张扬恐慌焦虑情绪，借血腥暴力画面挑起网络戾气等问题，严肃查处违规营销号、网络水军和MCN机构。

为镌汰用户在事实披露不完整时被片面信息带来误导，本次《规则》提出，平台将对社区热门信息建设分级分类追踪和研判机制。平台将对新闻要素不全、无权威信源等热门内容纳入“存疑”热门一连追踪；将撒播偏激对立情绪、侵占当事人权力、可能诱发“网暴”“开盒”等事务信息纳入“争议”热门研判处置惩罚。

对事实不清和普遍争议的热门事务信息，平台会在运营中对内容增添提醒标签，见告用户可能保存事实存疑、证据模糊、看法争议等问题，提醒用户理性审慎判断。同时，针对在事实尚未完整披露的情形下太过发酵、未经充分核实但引起普遍撒播和争议讨论的事务信息，平台将依据执律例则及政策要求，治理虚伪不实信息和网暴言论等违法违规内容。这一行动旨在为热门核实和真相展现争取时间，阻止争议及不实信息撒播误导公众、损害用户正当权益。

别的，为推动真实信息撒播，抖音将联合媒体与权威机构，一直升级“热门事实核实机制”，加大对涉及热门内容的事实核查。同时，平台将对有公信力的媒体、政务机构等权威信源突出展示标识，通过热榜、弹窗推送等方法，推动主要热门焦点事实、主要节点等信息实时有序撒播。《规则》提出，将勉励帮助热门事务中权威媒体优质、深度、完整的报道，增进多元声音、深度内容的分发。

显著标识当事人身份，限制以“争议流量”变现

社交媒体时代，陪同热门信息撒播，事务中确当事人和相关方也被普遍关注和讨论。抖音相关认真人体现，在过往一些热门事务中，有确当事人面临过高关注遭受重大压力甚至二次危险。也保存部分用户居心营造冲突对立，博取关注不当赚钱。凭证《规则》，平台将对热门当事人接纳权益；び胄形际椒。

在当事人账号方面，《规则》强调身份真实与显著标识。为攻击仿冒热门当事人行为、；さ笔氯巳ㄒ，《规则》提出，以热门事务当事人或其亲友身份宣布内容的账号，需在一准时间内提供证实质料。身份明确者，账号将在显著位置予以标识。如未能提供响应质料，平台将予以禁言在内的梯度处置惩罚，直至收到可信证实。平台还将为当事人账号提供“一键防网暴”功效，重办“人肉”“网暴”等行为。

过往社区热门事务中，有确当事人因争议行为获取流量，并借此与商业利益捆绑，进而引发更大争议或违规营利。抖音相关认真人体现，平台提倡创作者的商业谋划方法应当是恒久谋划、提供专业效劳；诖，《规则》提出，在流量激增期，将对保存不当行为或争议的事务当事人，启动适度降热和 “冷静” 机制。详细行动包括但不限于暂停关注、限制流量、投稿及直播等。同时，平台还将限制争议热门当事人“趁热”变现，在事务周期内暂停其直播打赏、电商带货等商业变现功效。

有关部分此前也曾提出类似治理要求。2023年7月，中央网信办宣布《关于增强“自媒体”治理的通知》，提出对打造低俗人设、违反公序良俗网红形象，多账号联动蹭炒社会热门事务举行恶意营销等的“自媒体”，网站平台应当作废或不得付与其营利权限。

“蹭取热门举行不当商业化变现的行为，若不实时加以指导和规范，可能会引发更多人效仿，追求短视变现，从而泛起劣币驱逐良币的征象。”郑宁体现，互联网平台在其运营的网络空间内应当推行好平台主体责任。平台应依据《中华人民共和国网络清静法》《关于增强“自媒体”治理的通知》等执律例则，制订平台用户协议、社区规则等，对争议热门当事人 “趁热” 变现行为举行有用限制。

抖音方面体现，平台始终秉持“纪录真实优美生涯”的初心，勉励创作者在遵守执律例则和公序良俗的条件下，表达小我私家看法和创作内容。在热门事务中，将和宽大创作者一道，配合为事实澄清和撒播争取时间；阻止恶意炒作、情绪绑架和攻击对立的行为；疏导情绪，指导争议回归事实和理性讨论。

《规则》试行版克日起已试行生效，并在抖音清静与信任中心网站公示。