泉源：羊城晚报

羊城晚报记者 杭莹 沈钊

5月28日
，美团官宣樊振东作为美团闪购生涯方法代言人。两天前
，在美团第一季度电话聚会上
，关于京东百亿津贴对美团外卖营业造成的影响
，美团CEO王兴回应称美团“将不吝价钱赢得竞争”。他体现
，过往美团也履历了几轮很是强烈的竞争
，相信美团这次也能获胜。

不过
，随后美团宣布澄清称
，美团提及的“接纳一切须要步伐”明确指向的是阻挡“低价低质‘内卷式’竞争”
，美团将一连加大对行业生态系统的投入
，包括骑手福利包管以及商家助力金等。

0元奶茶、3元咖啡、6元炒菜……自2月以来
，京东与美团的外卖大战一连占有话题榜。从京东以骑手“五险一金”为切口“宣战”
，到双方最先口水战
，饿了么下场升级津贴打价钱战
，再到五部分约谈外卖平台企业。本以为外卖大战终于要告一段落
，王兴此时回应
，是否又会再度掀起“外卖战争”？

“羊毛党”和刷单套利频生

现在
，小红书上#外卖商战怎么薅羊毛#已经有超299万篇条记。关于怎样在三方大战中“牟利”
，万能的消耗者们自有心得。有知心的网友更是整理好了京东、美团、饿了么的优惠福利和领取入口。

“只要各大平台的津贴一直
，我就会一直点咖啡外卖
，取代手冲。”作为“羊毛党”
，娜娜就是喜欢整理并在网上分享差别外卖平台的领红包攻略的一员。领福利不亦乐乎的同时
，她也奚落道
，“外卖大战
，让我的精简生涯很受伤”。

这场外卖大战的起源
，从京东提升骑手待遇、改善幽灵外卖等行业误差的高调行动
，逐步陷入京东、美团两方相互揭短、明嘲暗讽的口水仗
，继而又陷入京东、美团、饿了么三方一直升级津贴力度的价钱战。

易观智库2025年报告显示
，美团外卖市占率降至58.6%
，饿了么守住25.3%份额
，而京东外卖上线三个月即斩获9.1%市场。不得不说
，京东以骑手为切入点收割用户好感度、并且靠津贴收割市场的效果是惊人的。京东外卖在短时间内“破圈”
，日订单量更是在今年4月突破1000万单。

平台津贴下4.9元的咖啡
，让无数打工人纷纷下手“薅羊毛”。 有趣的是
，美团闪购、京东外卖、淘宝闪购三家抢市场
，纷纷选择茶饮咖啡当枪使。一时间
，新茶饮赛道纷纷爆单
，甚至“外卖大战的第一个赢家是库迪咖啡”这样的说法甚嚣尘上。但与此而来的
，是种种上述“羊毛党”和刷单套利的灰色营生。

在小红书、抖音等社交平台上
，“无限出3.9库迪券”“0元？獾稀 等薅羊毛教程随处可见
，甚至催生了不少专职薅平台“羊毛”的社群。别的
，部分商家为套取平台津贴
，通过“自买自送”“雇人刷单”等违规手段刷单套利
，严重扰乱市场秩序。

“内卷式竞争”或让商家先倒下

无序的竞争亟须羁系。5月14日
，市场羁系总局会同中央社会事情部、中央网信办、人力资源社会包管部、商务部
，针对目今外卖行业竞争中保存的突出问题
，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。

16日
，国家市场监视治理总局党组书记、局长罗文在《人民日报》揭晓署名文章
，再次强调要综合治理“内卷式竞争”问题。

在这之后
，各地区市场羁系部分多次约谈外卖平台企业
，形成联动态势。如5月22日
，四川天府新区市场羁系局对京东外卖平台睁开行政约谈。前不久
，海南澄迈县相关职能部分、山东滨州惠民县市场监视治理局也约谈了美团、饿了么。

一系列约谈行动背后
，是外卖平台市场保存的诸多问题
，亟待引起重视并加以整治。而其中最首当其冲的一点
，莫过于“内卷式”竞争。自2024年中央政治局聚会提出要强化行业自律
，避免“内卷式”恶性竞争以来
，电商平台已经开展了一场“反内卷”行动。就在不久前
，多个电商平台宣布作废“仅退款”
，也是这一行动的效果之一。

现在
，在市场竞争愈发强烈的外卖市场
，部分平台为争取市场份额
，通过低价津贴、恶意倾轧竞争敌手等方法
，破损了公正有序的市场竞争情形。不但损害了其他平台和商家的利益
，也影响了整个外卖行业的康健生长
，最终可能导致效劳质量下降
，消耗者权益受损。

有库迪治理层体现
，单杯库迪的本钱为5.7元质料+1.5元包材+1.9元人工+0.2元水电+1.8元房租=11.1元
，越高线都会的本钱只会更高。原来9.9元就已经挣扎在温饱线
，若是没有津贴
，4.9元的咖啡一定是赔本价。那么
，当津贴褪去的那天
，消耗者是否还会留存？失去了降价空间的库迪咖啡们
，又该怎样自处？外卖平台此前的昌盛迹象还能否一连？

对此
，相关专家体现
，无论是平台照旧公众
，都应当将注重力从口水战、价钱战
，拉回到合规、高质量谋划的焦点上
，把眼光投向包管食物清静、提升效劳质量、彰显社会价值等深条理维度
，让用户、商家与骑手共享平台经济和手艺立异的盈利。

即时零售才是最终角斗场

克日
，美团、京东、淘宝等均宣布了一季度财报
，而外卖大战彻底打响是在3月尾4月初
，此前的竞争带来的影响尚未体现在财报当中。但值得一提的是
，在5月26日美团第一季度财报电话会上
，关于京东百亿津贴对美团外卖营业造成的影响
，美团CEO王兴回应称美团将“接纳一切须要步伐来赢得角逐”
，此举被解读为美团将不吝一切价钱加入外卖价钱竞争。

对此
，美团相关认真人在5月27日接受媒体采访时体现
，“接纳一切须要步伐”明确指向的是阻挡“低价低质‘内卷式’竞争”
，美团将一连加大对行业生态系统的投入
，包括骑手福利包管以及商家助力金等
，通过一系枚行动推动行业康健生长。

有迹象批注
，即时零售才是这场外卖“三国杀”的最终角斗场。

就现在情形来看
，从“高频”外卖切入“低频”电商
，已经成为了京东、淘宝、美团等平台的标配战法。各家也在“618”来临之际宣布了即时零售的最新数据。

在此前一季度财报宣布隔日官宣外卖订单量突破2000万单后
，5月28日
，京东宣布的“618”前期战报显示
，京东秒送营业高速增添
，如摄影摄像品类成交额同比增添4倍、智能手表手环等智能装备品类同比增添超100%
，黄金珠宝品类成交额同比增添150%。

淘宝闪购方面
，自今年“五一”时代突然官宣全量上线后
，日单量很快突破了1000万单。5月26日
，淘宝闪购联合饿了么宣布
，日订单数已超4000万。同时指出
，现在淘宝闪购的订单结构已向全品类大幅拓展
，非茶饮占比达75%
，非餐品类订单增久远超预期。

面临“618”
，美团方面首次官宣入局
，将携外卖、闪购两个营业重点加入。4月份
，美团焦点外地商业CEO王莆中曾在社交媒体上发文
，透露美团非餐饮品类的订单突破了1800万单。