“拼好饭,单量已突破3500万单。”
作者丨李岩
编辑丨董子博
新一个周末,外卖大战效果又刷新了,7月12日美团宣布其包括餐饮外卖的即时零售订单量凌驾1.5亿单。这次美团方还宣布了越发详尽的数据,包括这两年重点推出的平价外卖模式拼好饭,此次单量已突破3500万单。
美团拼好饭2024年二季度峰值订单量抵达800万单,近期媒体报道的峰值单量在1500万单。在平台外卖大战津贴配景下,做10元至15元平价外卖的拼好饭,再次助力美团订单增添。
雷峰网注重到,拼好饭在首页上线的“爆品一口价”,群集了连锁品牌的套餐,4.9元的柠檬水,6.9元的奶茶,10元的盖饭套餐。平价供应,正在常态化。
随着大牌们纷纷上线拼好饭单品,平价外卖的品质也在被改善。这不是一朝一夕的效果,而是这两年来美团举行了一场C2M餐饮试验,从而改变过往的外卖供应以及配送模式。
美团数据显示,拼好饭3500万订单里蜜雪冰城、塔斯汀、华莱士、正新鸡排增速位居前线。现在包括汉堡王、老乡鸡、南城香、魏家凉皮、古茗、茶百道、沪上姨妈、绝味鸭脖、永和大王等超5000家餐饮品牌已入驻拼好饭。有媒体报道,肯德基和麦当劳也正在联系中。
多个品牌商家运营认真人和小店老板反响,拼好饭渠道与平台结算是“一口价”模式,主要靠爆款产品实现销量增添,走的是薄利多销蹊径。和拼好饭适配度高的小商家,现在门店拼好饭订单量已经凌驾通俗外卖。
价钱更低的背后是平台和商家告竣了“以量换价”的共识。这也反应了三四年以来餐饮行业生产方法的改变,背后究竟爆发了什么?
01
大牌在拼好饭重做一遍外卖
品牌为何做拼好饭,怎么做?
跟整体门店上线外卖差别,拼好饭主要是品牌做脱销品的一个新阵地。
南城香作为北京最具有代表性的社区店,其消耗者险些笼罩所有人群,晚年人、小孩到年轻的学生、白领都有。南城香仅在拼好饭上线了麻婆豆腐、梅菜扣肉、面条、混沌四款脱销套餐。现在,这四款套餐的日单量在5000单到7000单,占南城香总外卖单量的13%。
南城香品牌市场部认真人汪伟诠释:“不要小看这新增的13%,可以分摊人工、房租本钱的同时,也进一步形成了规模优势,摊薄品牌的食材采购本钱。通过规;晒,可以把省下的本钱进一步让利消耗者。”拼好饭的客群跟通俗外卖的客群有一些差别,触达了许多已往无法触达的消耗者,在品牌层面作了新客群增补。
产品品质上,南城香称拼好饭跟通俗外卖没有任何差别,包装也统一。“由于只有一致才华抵达效率提升,做区别,就难以抵达高效。”汪伟增补。
蜜雪冰城做拼好饭始于2021年,最初上线了最脱销的冰鲜柠檬水等个体产品,现在做了四年,上线拼好饭的产品已经抵达十几个,主要包括了奶茶、果茶产品。另外,咖啡、圣代等产品也在思量上线,以增补消耗需求。
蜜雪冰城拼好饭运营认真人张伟龙提及,蜜雪冰城在拼好饭的订单量增添趋势逐年增添。到了“秋天第一杯奶茶”“七夕”这两个外卖暑期大促的要害节点,预计还会有新一波峰值。
最初蜜雪冰城担心过拼好饭会影响正常外卖订单。厥后发明,拼好饭的焦点用户跟蜜雪冰城原本的焦点用户,只有个两三成重合,拼好饭带来了增量的下沉渠道用户。讨论拼好饭模式的优弱点和未来空间可以添加微信zymcfip交流。
“出餐标准都是一样的,”张伟龙提及,蜜雪冰城要求所有门店遵照公司战略,拼好饭渠道也是统一治理,统一产品,以及统一结算价。“只要需求爆发了,供应方面也会一直增多,经由四年运营,蜜雪冰城在拼好饭印证了这个效果。”
蜜雪冰城上线拼好饭的产品很是重视选品,首先毋庸置疑是大标品。好比,一最先上线的柠檬水,拓展了一部分拼好饭用户市场后,还为拼好饭营业带来引流。这种情形下,一连再去上新品。最近蜜雪冰城在拼好饭最先上线咖啡,去增补二三线白领的咖啡需求。“后期将凭证下沉用户的差别需求,做产品的实验,不是说一步到位的事情。”张伟龙这样说。
当标品成为爆品后,产品自带的引流效果也促使企业去重新审阅新渠道。
作为一家建设于1992年的品牌,宏状元之前的用户画像年岁偏大一些,基本在35岁以上,当初做拼好饭的初志则是吸引更多年轻消耗者。
宏状元外卖运营认真人张贺坦言,当初就抱着利润不会太高的想法去做拼好饭,想通过几支爆品翻开品牌在年轻消耗者中的着名度,从而也带来外卖增量。宏状元在没有增添人工的情形下去做拼好饭,2023年10月份,整个品牌的所有门店都上线了拼好饭产品。
履历过一段时间拼好饭盈利期,有几家店拼好饭单品月销量可以做到近千单,给宏状元的门店带来了较为显着的增量。主站和拼好饭订单脱离之后,现在所有宏状元的品牌门店的拼好饭日单在1500~1600单之间,每个门店天天会有约30单的拼好饭订单。
张贺称,在餐饮门店谋划压力较大的情形下,门店照旧以主站外卖为主,拼好饭为辅,配合做外卖增添。”坚持营业额增添的同时,条件也是利润别太低。”在拼好饭订单稳固之后,会提前做一些职员分派,职员协同效率会稍微高一些,以及把一些不须要的本钱优化掉。
多个品牌商家都体现,拼好饭是平台和商家配合向用户“让利”,主打平价实惠,拼好饭与正常外卖在品质上没有区别,没须要用劣质餐品砸自己的招牌。
02
低价和洽货怎么并存
几块钱能点一份外卖,险些倾覆了过往的知识。而低价和低质在已往险些是统一的标签,拼好饭在逐渐被消耗者认知的同时,也有不少奚落和顽梗。随着越来越多品牌商家和线下门店的加入,低价的刻板印象也逐渐被突破。随之而来,又泛起了一些人为拼好饭正名。
着实,时间和商业逻辑是最好的谜底。
正如上文的品牌商家所提及,拼好饭的餐品跟通俗外卖都是统一个线下门店出的,采购的质料也一样。再去从产品和质料上做区分往往也会故障商家的效率。
拼好饭的大大都商家,并非纯外卖店,除了连锁品牌店挑选出适合产品上线拼好饭外,拼好饭这个渠道还吸纳了街边社区的餐厅小馆,是否有门店也可以直接在页面审查到。像一些原来的线下伉俪妻子店,他们的本钱价和餐品定价自己就优惠,拼好饭想做的是还原线下商家最真实的样子,包括最划算的价钱。
不过,事实拼好饭怎样做到低价,以及怎么包管品质?从消耗者的角度,这个问题依然值得追问。
首先,拼好饭在模式上跟古板外卖模式做出了很大的差别化调解。古板外卖模式是消耗者各自点餐,商家接单后依次备餐,骑手也是按单举行单独配送,这是知足个性化需求,菜品也以多样化选择为主,进货、人工、库存都有不少本钱。
拼好饭差别的就是,以组团拼单的模式泛起。商家掌握消耗者需求后,获得更集中的单量,再举行集中配送,从效率上举行了重整,对应的本钱也降低。
它是一种爆品逻辑,走薄利多销的路径。只聚焦少数的外卖产品品类,这很洪流平上降低了商户清静台的运营本钱。
拼好饭以 SKU 逻辑泛起产品,类似拼多多,入驻商家不需要加入种种广告推广,平台限制最高价和餐食的最低规格,给有价钱优势的低价产品提供更多流量,以此用户端的性价比。简朴来说,拼好饭就是将电商行业的爆款战略复刻到了外卖领域。
通过镌汰品类和提升效率,商家能降低运营本钱及备料、制作本钱。再通过集中配送,进一步压缩履约本钱,最终包管薄利的基础上将每份餐品的价钱坚持在10元至15元。
不可否定,外卖行业本钱大头是履约本钱。拼好饭的拼单用户都限制在一定规模之内,骑手配送顺路性也更高,这种“快递式配送”模式下,将履约效劳性价比推向极致。
出于用户便当性选择,现在,拼好饭有“单独购置”和“与人拼单”两种模式,用户单独购置的情形下,骑手配送费与通俗外卖订单的配送费一致;而“与人拼单”模式下,骑手完成一次配送使命可以送多单,响应配送费会高于单个通俗外卖订单配送费。
拼好饭做低价之以是不即是低质,就在于其背后并非通过降低餐饮外卖品质实现低价,而是通过优化了餐饮的生产方法,进一步提升生产效率。这个历程并非一朝一夕形成,需要平台和商家恒久试验和起劲。做低价已经是一种能力磨练,但没有须要砸招牌去做低价。
商家通过平台用户画像,将精神聚焦在有限的餐饮品类上,实现了规;纳筒晒。这很像电商平台一直在追求的C2M模式,汇聚需求后再通过规;ㄖ,来实现极致性价比?梢越春梅姑魅肺淮尾鸵档腃2M实验。
现在商家的拼好饭单量占比也逐渐稳固,少数几个拼好饭爆款就能实现较大的订单量增添,可以说这个实验已经乐成了一泰半。日单量突破3500万之后,拼好饭尚有多大空间,值得期待。
食物清静重于泰山,在品质上平台方的管控也趋于严酷。美团方已建设拼好饭食物清静标准并在商家APP公示,按期抽检,严酷汰换不切合食物清静标准的商家。同时,平台上线“食安日志”功效,让商家用按期打卡的方法晒后厨情形、展示食材,平台提供特殊流量支持。上线的“品质堂食”入口,可以让用户选择周围熟悉的商家下单信任的餐品。
据悉,加入拼好饭的餐品主要集中在米粉、面点、盖饭小炒套餐等品类,高价生鲜易腐和名贵食材等一样平常不会加入。这也是在包管拼好饭餐品的供应链稳固,且食材本钱低且可控。做到清静的条件,再做低价。
03
利润保底,外卖届拼多多成商家新渠道
没有利润保底,商家难以一连做下去。做拼好饭的商家,能不可挣钱,怎么挣钱?
“老一辈的做法都是靠食材和口碑,酒香不怕巷子深,但我们这个年月要做线上运营、推广,才华有生涯的空间。” 重庆赵氏四鲜米线(解放碑店)老板赵文焯说。 作为重庆老字号品牌,重庆赵氏四鲜米线履历了四代传承,自2019年从父辈手中接棒门店后,赵文焯开启了新一代运营,上外卖,重视流量,现在24小时营业。
2024年5月赵文焯最先实验做拼好饭,每单底价稳固在10元左右(外卖平台价在15元左右),由于单价牢靠,不收佣金,来自拼好饭的收入比起通俗外卖越发稳固。算上其他支出,赵文焯体现,现在门店利润维持在30%左右。
“一最先还犹豫会不会抢走通俗外卖的订单,厥后发明给我们带来了七八十单的增量,现在拼好饭也稳固在100单。” 赵文焯增补,我们关于堂食、外卖、拼好饭都是一样的,“不会区别看待,更不会砸了我们自己的口碑”。
福建莆田辰门兜炝肉2023年底上线拼好饭,完全没有做过外卖的老板林帅当初抱着试试的心态做这个渠道,一个月后订单量显着增添才重点做外卖。现在门店拼好饭月均单量凌驾9999单,其爆款产品“鲜味炝肉+米饭”单月销量5000单,恒久在莆田市销量榜单上。
林帅算了一笔账,这个套餐在通俗外卖渠道售价17.8元,拼好饭售价12.8元,本钱约6元,每单利润约2元。走的是薄利多销路径,“多销才有转头客,生意才华恒久”。林帅称,最“长情”的一位主顾,已经在店里点了500多单。
小店和拼好饭适配度较高的情形下,部分商家拼好饭订单量已经凌驾通俗外卖。河北石家庄,幸福大锅菜老板史建龙就体现,门店一个月拼好饭订单5000单左右,已经凌驾通俗外卖单量。越来越多年轻人通过拼好饭点他家门店外卖。交流更多拼好饭的单量问题可以添加微信zymcfip交流。
依然是爆品取胜。他家的爆品是“标准大锅菜+馒头2个+自制泡菜”,给美团拼好饭的底价是6.9元,量大保存一定利润空间。“尊龙游戏人生就是博出餐更适合做拼好饭,由于尊龙游戏人生就是博餐都是一锅出,只要有量就有得赚。” 史建龙说,现在门店有三口大锅,天天中午都能坚持每锅200份的出餐效率,现在拼好饭利润稍低,可是可以镌汰食材的消耗和铺张。
对大品牌来说,拼好饭是辅助外卖主站做增添;对线下小店商家来讲,拼好饭正在成为一个越发适配和重点的渠道。不管是突破用户圈层,照旧做爆款营销,拼好饭可能都有商家的一些适配点,价钱更低的背后是平台和商家告竣了“以量换价”的共识。
在平台结算上,拼好饭和通俗外卖也做出了差别化,拼好饭一简单结,平台不收取佣金,每一单的利润也是确定的。在前述不少小商家看来,收入增添之外,有利润包管更具确定性。
蜜雪冰城拼好饭运营认真人张伟龙提及,不管做哪个渠道,商家诉求照旧焦点思量,在包管营收增添的同时,也会兼顾加盟商的利润。“在一轮又一轮的营业相同中,会去找到这个平衡点,既能包管好比柠檬水产品的利润,又能实现增添突破。而只要能实现这两个条件,着实在哪个渠道做产品都可以。”
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监制:邓金木
策划:赖晗
主创:唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑:王家菁、段圣祺