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【社论】愈演愈烈的外卖大战,有赢家吗

【社论】愈演愈烈的外卖大战,有赢家吗

上周末,多家外卖平台再次发放大宗折扣券和兑换券,“外卖大战”有愈演愈烈之势 。7月15日,中国连锁谋划协会公众号发文建议:规范即时零售市场秩序,联合抵制价钱津贴“内卷式”竞争 。

“万物皆可外卖”,体量重大的即时零售正在重构消耗市场 。自今年2月份京东外卖入局以来,头部平台企业先后在“免佣金”“百亿津贴”“大额红包”等方面话题一直 。

外貌上看,强烈竞争应该会给市场带来活力,使得消耗者拥有更多选择 。但从久远看,若是市场由于太过竞争走向无序“内卷”,背离价值纪律,无论是平台、商家,照旧骑手和消耗者,最终都很难成为真正的赢家 。

从市场反响看,商家,尤其是不少中小商家正在成为外卖大战的“第一批受害者”,虽然天天接单量有所上涨,但现实收益并未显着增添,尚有赔本亏损的情形 。据不少商家反应,若是上调产品价钱,便会收到平台通知,甚至会被处分 ;若是不加入运动,就得不到高流量,难以被主顾看到 。

“外卖大战”也加大了一线劳动者的事情强度 。好比,许多商家泛起“爆单”征象,已经让伙计忙到“瓦解” 。单量的猛增,虽然让骑手尝到了甜头,但也埋下了潜在的 ;涸谟咳朐嚼丛蕉嗥锸值那樾蜗,一旦平台津贴作废,骑手个体的接单量和收益势必会摊薄 。

消耗者看似是高额津贴的获益者,但不但可能遭遇订单时间拖长或积压的情形,更有可能面临商品质量下降、掺水的危害 。并且,“一天喝三杯奶茶”也并非消耗者的刚需,许多店肆中都泛起了没人认领商品最后只能扬弃的情形,已经造成了极大的铺张 。

对各大头部平台企业来说,一味举行存量博弈,同样绝非恒久之计 。无底线的“烧钱”,只会挤压企业利润空间,破损工业链和市场情形稳固,注定难以为继 。

事实上,今年5月,国家市场监视治理总局就已经会同多个部分针对外卖行业竞争中保存的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业,释放出明确信号:合规则范谋划,方能更好维护“舌尖上的清静”,实现行业久远康健生长 。

但从外卖大战愈演愈烈的态势看,头部平台企业的短期主义倾向以及关于价钱竞争的路径依赖仍然很是显着 。一场空前强烈的价钱战,袒露出的是相关企业自身立异能力和动力的缺乏 。

竞争是市场经济的灵魂,但外卖大战中的各方应该“卷”的绝不应该只是价钱,而是自身的转型升级 。好比,平台应该增强对产品质量的监控,让消耗者吃得定心、知足 ;以合理抽成机制让商家获得更多利润空间 ;为骑手提供更稳固的收入、更富足的包管,让其拥有更康健的事情状态 。

商业竞争,终究要回归到优质效劳的比拼上来,这才是赢得消耗者恒久信任的要害 。正如中国连锁谋划协会在建议中所言,即时零售是线上线下深度融合生长的最佳实践,其生命力在于便当、品质与效率,而非资源驱动的价钱狂欢 。

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分享: 2025-07-19 18:31:17 共81款

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