新智元报道 编辑：KingHZ 【新智元导读】AI裁人时代，大幕开启！Shopify CEO的内部信震惊了全网：全员All in AI，使用AI要形成条件反射；每年孝顺提升20%-40%才有竞争力；团队要想招人，先要证实AI做不到。正式打响AI裁人第一枪！ 使用AI是铁律，要形成条件反射！ 全球电商平台Shopify流出的内部备忘录，震惊了全网。 Shopify CEO的内部备忘录被泄露之后，他亲自觉了全文，体现竟然已经被恶意被泄露，不若是真完整的备忘录。 备忘录的焦点：强调AI已成为Shopify所有员工的必备手艺，不再只是建议，而是必备手艺。 好比团队在申请更多「人头」（head count）前，必需证实为什么无法用AI完成对应的使命。 Shopify的CEO：Tobi Lutke 这对Shopify员工来说，绝对算不上一个好新闻：仅在去年Shopify全员裁了20%，甚至有些部分悄然裁人了好几轮。 就美国统计数据，今年是白领职位最近12年来招聘市场的最低点。 游戏公司暴雪Blizzard Entertainment的Ben Pielstick，以为这就是AI导致失业的趋势： 这就是第一轮AI裁人的情形。虽然现在没有看到大裁人，但招聘已经放缓。 并且事情可能更糟：人类终究会见证AI带来的大规模裁人。 备忘录：All in AI，条件反射一样使用AI 人类正进入全新时代：商家和企业家的数目可能史无前例地多。 Shopify始终致力于降低创业的重大门槛，让更多人能将此作为职业选择。 在每个创业的要害节点，都需要运用手艺、判断力和知识来做出无数决议。 而AI不但能提供决议建议，更能直接为商家代庖—— 这场协同进化将带来倾覆性的阶跃式厘革。 Shopify的使命是打造无可争议地最好的商业平台，资助用户构建未来最卓越的企业。 为此，需要一连为所有人提供尖端手艺，汇聚最强盛的工具矩阵，让商家的成绩能突破自我想象的界线。 这要求Shopify始终坚持绝对领先。 使用AI要成为本能 也许你已经本能地使用AI，以为这份备忘录多次一举。 在这种情形下，你已经将AI作为头脑同伴、深度研究者、品评者、导师或程序员助手使用。 在职业生涯中，Tobi Lutke见过的事情方法转变最迅速的转变就是AI。 并且他很是热衷于此：他在每周的视频、播客、全员大会和...峰会上谈论过AI！ 去年炎天，他用Agent建设演讲，并举行了展示。 这样做是为了呼吁各人下手实验AI，突破任何对其是否主要的嫌疑或疑心。 许多人响应了这个招呼。 加入其中的人，都对AI所能提供的增能能力和工具感应由衷的赞叹： AI提升了手艺，完善了工艺，填补了缺乏。 AI，着实是与其他工具差别。呼吁各人举行实验是准确的，但那只是一个建议。 今天，Tobi Lutke决议改变这一点：使用AI不再是建议，而是基本要求，是Shopify的铁律！ 与大大都工具差别，AI能放大小我私家能力：Shopify的一些员工的孝顺是以前的10倍。 在以前，这基础不可能，效率提高10倍让人难以置信！ 更令人惊讶的是，AI自己也是已往的10倍。 许多Shopify用AI以近乎本能的娴熟，攻克已往想都不敢想的使命，告竣百倍产出。 Tobi Lutke眼见了AI对员工的效率的重大提升。 而Shopify每年增添率在20%-40%，员工每年至少得前进这么多，才华坚持竞争力。 他以为这听起来挺吓人，但现在AI的生长让他相信，一切并非只是野心： (Shopify)公司里的顶尖员工也体现，他们就想在这样的情形里事情。 各人一起学习，身边同事都在追求小我私家生长，攻克有价值、有挑战的难题，这正是Shopify建设的初志。 这既是时机，也是要求，和「一连学习」「拥抱厘革」的焦点价值观细密相连。 Tobi Lutke体现这可不是喊喊罢了的口号，而是加入Shopify的基本要求。 这是Shopify首创人的期望，也是一直起劲营造的气氛。 6大焦点要义：All in AI 1.在 Shopify，高效使用AI已经成为每小我私家的铁律。 AI无处不在，未来只会变得越发主要。 Tobi Lutke坦坦率言：「学不会将AI应用到事情中，将寸步难行。你可以试图忽视它，但我要忠实地告诉你，我看不到这会有什么好效果，今天不可，明天更不可。不学会使用AI，险些注定了要障碍，而障碍就是失败：逆水行舟，不进则退。」 2.AI必需成为执行GSD（Get Stuff Done，搞定琐事）原型阶段的一部分。 任何执行项目的原型阶段应该由AI探索主导。 原型阶段是为了学习和创立信息，而AI大大加速了这一历程。 未来，人人要学会在已往几分之一的时间内，产出可供团队评审、测试和优化的效果。 3.在绩效审核与同事互评中，Shopify将加入AI使用指标。 高效使用AI并不简朴，学多人在没有连忙获得效果后选择了放弃。 学习怎样编写提醒和加载上下文很是主要，获取同事的反响将很有价值。 4.学习要自我驱动，但要分享学到的工具。 在Shopify，可以使用尽可能多的最前沿的AI工具。 开发者可以使用种种智能体，如Copilot、Cursor、Claude，所有工具都已准备停当。 Shopify将作为一个团队配合学习和顺应，共享乐成（和失败）的履历，相互交流在实验新AI功效时的收获。 在每月的营业回首和产品迭代中，专门安排时间举行AI的整合。 5.在请求更多人手和资源之前，团队必需证实为什么无法仅凭AI完成使命。 若是自主AI智能体已经是团队的一部分，将会是什么样子 ？ 这个问题可能会引发很是有趣的讨论。 6.全员笼罩，无一破例。 从高管团队到CEO自己，皆在此列。 未来征程：余生和AI相伴 AI将彻底改变Shopify、员工的事情以及余生。 对此，需要毫无保存、全力以赴！ 再难找到比Shopify更理想的舞台—— 不但有最好的位置，并且团队全员一起学习、并肩奋进、配合斗争。 Shopify的使命是在AI触手可实时代，重绘新型创业图景。 要想做到极致，需要集众人之所长。 今年，AI的项目蓝图已绘制完成，新的产品将更精彩地告竣目的。 Tobi Lutke以为：「（Shopify）乐成的要害在于：汇聚每位成员的智慧与热情，借AI之力，为商户开发崭新天地。」 AI裁人时代：约40%岗位或受攻击 Shopify用AI取代人类员工，早有妄想。 现在流出的果真信，只是AI取代人类的一个活生生的例子。 而AI取代的岗位不止客服。 Shopify裁人静悄悄 1月份，据报道Shopify已悄然在客服部裁人。 并且用GenAI取代「真人」客服，Shopify策划已久，已有多轮悄无声息的裁人。 2023年头，该公司启动了名为「黄色代码(Code Yellow)」的项目，希望提高客户效劳水平。 作为该项目的一部分，公司最先接纳GenAI来处置惩罚一些以前由客服完成的使命，并体现GenAI有助于「最大限度地镌汰繁琐的事情，提高事情效率并改善商家体验」。 2024年，公司向导见告员工，为了调解治理职员与「工匠」（Shopify对小我私家孝顺者的称呼）的比例，有须要对客服部分举行重组。 而Shopify是全球领先的商业基础设施提供商，为种种规模零售企业提供从起步、扩张、营销到运营的全链路工具。 这一行动，很可能获得其他公司的呼应，跟进在事情中本能使用AI这一要求。 AI攻击40%的岗位 沃顿商学院教授教授Ethan Mollick体现：「GPT-4o的原生图像天生，足以倾覆市场营销行业。AI早已击败人类中的自由职业者。」 论文链接：https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4597899 营销行业并不是唯一被GenA取代的职业。 现在，白领职位是12年来的招聘市场的最低点。 OpenAI前成员、AI工程师Craig Quiter以为AI取代人类岗位的浪潮已经最先，AI将彻底倾覆财产分派名堂。 凭证联合国商业和生长聚会预计，全球规模内，约40%的事情岗位可能受到攻击，其中蓬勃经济体高达三分之一的职位面临自动化危害。 但与此同时，这些经济体也更具优势：27%的岗位有望通过AI实现增效升级，在提升生产力的同时与人类手艺形成互补。 凭证生长阶段差别，被AI取代的就业比例也不相同：经济越蓬勃，被取代的岗位越高 参考资料： https://x.com/op7418/status/1909265757416161539 https://x.com/tobi/status/1909251946235437514 https://x.com/tobi/status/1909231499448401946 https://techcrunch.com/2025/04/07/shopify-ceo-tells-teams-to-consider-using-ai-before-growing-headcount/ https://unctad.org/news/ai-market-projected-hit-48-trillion-2033-emerging-dominant-frontier-technology