泉源：法治网

上班路上，点开车来了审查车辆信息，却跳转到某电商购物平台
；闲暇时间，点开微博刷新闻，却跳转到某外卖平台
；点开得物购物时，却跳转到某社交视频平台……

近期，多家社交平台上泛起了“手机摇一摇跳转广告”的吐槽贴。记者视察发明，部分APP将传感器迅速度调至极致，用户步行时稍微晃动或坐下时调解姿势都会触发跳转，“被迫”进入电商页面或下载生疏应用。

跳转至付款界面，误触屏幕即遭扫脸支付

法治网记者测试发明，大宗APP都有诸云云类的情形。为模拟用户一样平常生涯情形，记者一边步行一边翻开“车来了”APP，立马跳出开屏广告，下方配有“扭动或点击跳转至详情页或第三方应用”的字样，右上角配有“跳过3”，即3秒后可跳过。险些每次翻开都会被直接跳转，甚至当记者坐在座位上翻开时，大大都情形下仍是被跳转。

记者经测试发明，此类跳转广告一样平常跳转到电商购物类APP较多，短视频及其他类型APP次之，部分APP的关闭按钮隐藏难寻。同时，着名APP跳转广告泛起频率较低，而一些APP则频仍泛起。

据网友王图图（假名）爆料，某次她翻开美图秀秀APP后，即跳转到某电商平台88vip付款界面，由于一时没注重点了一下屏幕，由于此前扫脸支付的设置，直接就显示已经付款。

记者咨询其官方客服后得知，88vip在30天内只能退一次，凌驾3次退卡后将无法继续开通88vip。

法治网记者实测发明，这种扫脸支付误触的情形确实保存。记者实验凭证王图图爆料的情形举行试验，同样捕获到了摇一摇广告跳转至某电商平台88vip的情形，若是着急返回上一个App或一时不注重都可能会误触支付，尤其是设定人脸支付的用户。

网友：“人麻了，天天手机跳转到购物APP一万次”

法治网记者在黑猫投诉平台搜索发明，扫脸支付相关的问题高达几千条投诉，其中不乏有此类误触情形。那么，一旦遭遇此类误触情形，消耗者应怎样维权？又是否能获得执法支持呢？

对此，《法治日报》专家库成员、北京德和衡状师事务所高级合资人马丽红状师剖析指出，首先，从执法上来说，条约建设需双方具有真实意思体现。若跳转付款界面的设计保存误导性（如默认勾选、无显著作废选项），且扫脸支付未经二次确认，可能保存消耗者意思体现不真实的情形，其条约效力存疑。其次，依据电子商务法的相关划定，平台需周全、真实、准确披露商品/效劳信息。若跳转界面未明确提醒付款性子（如未标注“连忙支付”等字样），或保存手艺性强制跳转，可能组成未推行见告义务。

马丽红状师提醒，消耗者一旦遭遇此类误触情形，需生涯跳转历程录屏、付款前后界面截图等证据，证实平台界面设计保存诱导性。若证实平台居心使用用户习惯（如扫脸支付快捷性）削弱其自主选择权，可援引消耗者权益
；しê兔穹ǖ涔赜诿锰蹩畹幕ㄖ髡盘踉嘉扌。建议消耗者可先向平台投诉或向消协举报，若协商未果可向人民法院提起诉讼。

事实上，此类摇一摇跳转广告并不少见，社交媒体上，网友们对此多有讨论——“人麻了，天天手机跳转到购物APP一万次”“新型手艺霸凌”“谁懂，我奶奶的手机上有一群莫名其妙的APP”“摇一摇广告太烦了”“干什么都能跳转到XX”……

平台缘何痴迷“摇一摇”跳转？知情人士：提高曝光度

法治网记者注重到，此前一个名为打工仔小张的博主，曾发视频专门吐槽摇一摇跳转广告，“刚过完国庆，又到了翻开什么软件都会跳转到某电商平台的季节，翻开微博，听个音乐，刷个视频，任何你能想象的软件，它都会跳转到某电商平台，要害是我并没有想翻开它，我想买工具我自己会翻开，我不会由于跳转到它才想起来买工具，这个推广费没须要。”

法治网记者视察发明，大大都人被跳转后并不会停留，下单的概率更是少之又少。网友王图图坦言，“我会以迅雷缺乏掩耳的速率回到之前的APP，并且感受他们的目的也不是为了让你进去购物，就是增添跳转APP的点击量”。

既然下单的人少之又少，那“摇一摇”跳转的这类广告宣传为什么会被各大平台企业普遍使用？为此破费的推广费有须要吗？

对此，某企业前运营从业者李丽（假名）透露，“‘摇一摇’的投放本钱很低，微薄的本钱就可以提高曝光，1000小我私家用软件就有1000小我私家望见你，哪怕100人停留了3分钟，10小我私家愿意买单对我来说都是好事。提高曝光是第一步，什么内容让人愿意停留是第二步？吹眉怕虻米，纯粹做线下靠口碑靠产品可以做得不错，可是线上就需要全方位曝光。”

关于相关曝光率与转化率的关系，李丽以为，商家选择这种转化率不高的推广模式，就是希望通过强密度推广刷“保存感”，曝光多了，看的人多了，下单的几率才会变大。

当记者问及商家是否会思量此举会增添受众的厌恶情绪，李丽回应称，“这个不主要，就算举报，大不了就选择关掉呗。有误差，但可以忽略不计。”

“手机晃动即赞成”？状师：或涉多重违法！

针对企业为了提高曝光量，在众多APP投放大宗“摇一摇”跳转广告的行为，北京邮电大学互联网治理与执法研究中心主任谢永江教授体现，《互联网广告治理步伐》明确划定：使用互联网从事广告运动，应当遵守执法、规则，忠实信用，公正竞争。使用互联网宣布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。以弹出等形式宣布互联网广告，应当显著标明关闭标记，确保一键关闭，不得有设置障碍等行为。

“‘摇一摇’跳转广告往往让用户难以阻止误触，且关闭流程繁琐，难以实现一键关闭，重复弹出，不切合划定，违反忠实信用原则，严重影响用户正常使用手机和网络。”谢永江说。

记者在黑猫投诉平台搜索“摇一摇”跳转相关词汇，相关投诉达上百条。

今年4月，工业和信息化部宣布《关于损害用户权益行为的APP(SDK)转达》显示，经组织第三方检测机构举行抽查，共发明52款APP及SDK保存损害用户权益行为，所涉问题包括超规模网络小我私家信息、信息窗口无法关闭、信息窗口“乱跳转”等。

法治网记者注重到，一些APP“摇一摇”跳转广告往往还会标有文字提醒——“手机晃动即赞成”。认真可以云云默认吗？

对此，马丽红状师体现，手机晃动通常并没有用户自主意识的加入，并不可直接代表用户赞成跳转。凭证消耗者权益
；しǖ幕，消耗者享有知情权、自主选择权和公正生意权。“摇一摇”跳转将用户无意识的物理行动（如步行晃动）曲解为“赞成”，属于变相强制跳转，不但损害了消耗者权益
；しㄖ谢ǖ南恼叩幕救，也违反了小我私家信息
；しǖ谖逄酢白钚⌒胍颉，即处置惩罚小我私家信息应当遵照正当、正当、须要和诚信原则，不得通过误导、诓骗、胁迫等方法处置惩罚小我私家信息。

文｜沈仲亮 游紫寒