京东“联手”胖东来：刘强东放不下实体、于东来需要线上

作者： 零售商业财经

刘强东与于东来，两位最近站在舆论风口浪尖的企业家，正式"联手"。

据河南省许昌市东城区管委会官网新闻，今年6月，胖东来商贸集团与京东物流集团联合打造的首个河南供应链工业基地——京东物流（许昌）供应链工业基地项目将正式投入运营，该项目投产后可实现年产值约25亿元，利税5000万元。

图：京东物流（许昌）供应链工业基地

详细而言，胖东来与京东打造的供应链工业基地妄想总投资12.5亿元，总修建面积约18.5万平方米，涵盖2栋集拣货车暂存区、拆零补货区、爆品补货区，尚有9栋胖东来工业链产品加工车间。

官宣新闻中有一个细节值得关注，该基地运营后，胖东来100多款自有品牌商品将借助京东物流的仓储效劳，知足天下消耗者的多渠道购物需求。

这意味着，胖东来自营商品将翻开天下销路，并且提供更好的物流效劳体验，而依托京东的电商供应链能力，胖东来也有望解决爆款自营商品求过于供的问题。

在新零售时代的商超数字化转型大退潮之后，胖东来与京东的这次相助，或许代表着当下古板零售与互联网"1+1>2"的相助样本。

01 胖东来需要线上

一个不争的事实是，自胖东来在舆论层面被"捧上神坛"之后，由于天下各地消耗者的到访，以及代购群体的普遍保存，胖东来店内爆款自营商品一直处于"高度求过于供"的状态。

凭证于东来自己披露，2024年DL自营品牌的销售额为20亿元，占昔时门店总销售额（169.64亿元）的12%、占超市总销售额（80.94亿元）的约25%；但于东来也说，有六亿元自有商品是分给了步步高和永辉等帮扶企业。

据「零售商业财经」相识，永辉超市郑州"胖改"第一店信万广场店，开业当晚就由于销售太偏激爆，宣布暂停DL精酿啤酒的销售（现已恢复）；郑州"胖改"第二店瀚海海尚店由于开业之初邻近中秋节，有主顾会一次性批量购置20-30个DL"网红大月饼"，现场事情职员也并未阻拦。

图：永辉超市信万广场店调解通告

为了限制代购，胖东来在2024年12月14日启动严酷的代购行为管控步伐，包括部分商品限量限次购置；如泛起私自占用商品、重复排队购置、外围加价转售、煽惑哄抢商品等行为，将被扫除胖东来会员资格。

但这并未完全缓解商品紧缺情形，其时胖东来许昌天使城门店的某事情职员曾告诉大象新闻，超市内缺货征象依然严重。

直到2024年12月21日，胖东来宣布将部分商品调解为线上销售，其中包括DL洗衣液、DL精酿啤酒、DL压榨一级花生油、DL黑豆酿造酱油等最为热销的自有品牌商品。

部分销售渠道转移到线上，但这并未真正解决缺货问题，甚至一定水平上影响了效劳体验。

胖东来于2022年10月正式开通线上商城，现在线上官方销售渠道包括"胖东来"微信小程序和"胖东来专营店"抖音店肆，其抖音店肆阻止5月18日的粉丝数为1255.1万，总销量为307.9万。

图：抖音店肆"胖东来专营店"

在官方微信小程序上，其通告显示为天天早上十点最先补货，但「零售商业财经」体验后发明，DL酱油、精酿啤酒等热门商品险些是上架就秒空，纵然补货时间已往一个小时购置没有售罄的商品，小程序也会提醒"目今会见人数较多，请您稍后再试"。

5月18日体验当天，笔者直到下昼一点（补货时间已往三个小时）才华正常在小程序上购物，此时仅剩自营礼盒、帆布手提袋、毛巾浴巾等商品还可以购置，并且下单页面尚有限购要求：每人每7天所有门店每个商品限购1个。

图：胖东来商城微信小程序

另外，在配送效劳方面，小程序显示的预计送达时间为"凭证下单顺序依次发货"，而在抖音店肆中，差别商品的预计发货时间也差别，好比白酒预计21小时内发货、长绒棉方巾预计48小时内发货。

图：胖东来商品线上配送时间

运费方面，胖东来商城小程序的配送用度也有浮动，笔者将定位选择在郑州市中原区某小区，发明差别商品的运费在7元-25元不等，好比4桶5升压榨一级花生油的配送费就抵达25元。

图：东来优选超市

针对线上商城热门商品"秒空"的情形，有消耗者评价称：茶叶上的种类太少，就四种""胖东来的工具闭眼入，值得信任，可是难抢，希望上货量大些。

胖东来尚有另一款微信购物小程序名为"胖东来百货"，主要提供所选门店内百货商铺的电商效劳，好比天使城店的安踏、新乡店的海蓝之谜，而开通百货效劳的仅有四家胖东来门店（许昌三家、新乡一家）。

图：胖东来百货微信小程序

显然，渠道转移在一定水平缓解线下代购问题的同时，也促成了代购群体向线上的转移，而仅从电商的使用体验、物流体验等来看，胖东来自营商城的许多细节有待改善。

说究竟，胖东来部分自营商品"求过于供"的问题实质来自供应链，尤其在需求大规模激增之后，已往仅供应13家店的商品供应链，现实上要知足远高于13店体量的消耗需求。

胖东来也有自己的供应链公司，2020年建设的许昌市胖东来实业有限公司，主要认真胖东来烘焙商品的供应，但这类鲜食商品并没有在胖东来线上商城上架。

图：胖东来芋泥麻薯饼

大多爆款DL商品是胖东来与外部供应商相助开发，其产能也和供应商的体量规模息息相关。好比DL复合果汁的供应商——浙江乐源生物，其同样是永辉、大润发等商超的供应商；尚有DL洗衣液的供应商——广东加茜亚，其也是宝洁集团、山姆自有品牌Member’s Mark和京东京造的相助同伴。

供应商作为生产方自然需要"多点着花"、多渠道供货，而胖东来作为相助渠道之一，虽然供应商对着实际分派的产能没有果真数据，但云云激增的需求对供应商的产能一定是重大挑战。

因此，与京东联手，这是胖东来的一招"阳谋"，供应链基地的模式或许只是第一步，未来京东不但能提升胖东来线上购物的体验，也有望从供应链层面缓解商品产能与物流履约对消耗体验的影响。

对京东而言，它也需要胖东来这样强力的实体同伴企业。

02 京东放不下实体

历数海内GMV突破万亿规模的电商平台，京东险些是对线下实体最有"执念"的企业。

京东起身于中关村的线下店，在2003年转型电商后也一直在实验线下业态，现在已经构建起了涵盖便当店（京东便当店、京喜便当店）、折扣店（华冠折扣超市）、生鲜超市（京东七鲜）和商业综合体（京东MALL、京东奥莱）的多业态线下结构。

其中，京东便当店作为2017年就最先探索的项目，阻止2024年在天下拥有约4000家门店；作为新零售时代产品的京东七鲜，官网最新数据显示其累计拥有71家门店（七鲜超市+七鲜生涯）；作为荟萃3C电器和综合效劳的京东MALL，已经笼罩天下14座都会，妄想今年年底将抵达27家店。

图：京东MALL

在战略相助层面，京东投资过永辉超市，也接受过沃尔玛的投资，这两件投资案从首次入股到最终退出，一连时间在八年左右，京东也因此积累了互联网与古板零售相助的富厚履历，好比山姆会员店自2016年入驻京东后，双方相助至今。

2024年9月，沃尔玛中国还曾对外回应称，山姆会员店在中国的官方电商渠道只有山姆APP和山姆小程序的小时达、全城配和天下配，以及京东的山姆会员店官方旗舰店和京东抵家的山姆会员店，而山姆并未在上述平台以外的线上渠道开展营业。

获得沃尔玛官方认证的背后，京东上的山姆会员店官旗店阻止现在累计粉丝为1197万，店内最热销的商品为Member’s Mark海盐苏打饼干，显示已售出共计200万+。

图：京东的山姆会员店官方旗舰店

另外，山姆自2018年起在中国搭建云仓系统，京东为其提供线上入口、物流供应链的支持，协助山姆搭建一张供应天下的、差别时效的履约网络，现在山姆在中国的云仓单仓日均凌驾1000单。

今年一季度财报显示，沃尔玛中国营业第一季度净销售额达67亿美元（约合人民币483亿元，占国际营业超1/5）；同时中国区电商营业第一季度营收增添34%，其线上营业占总销售额的50%以上。

山姆会员店与京东"相互成绩"的线上线下相助，或许能给京东与胖东来的相助"打个样"。

未来，在双方共建的供应链工业基地包管商品产能的基础上，胖东来可能也会像山姆一样在京东开通官方旗舰店，这也能进一步把控线上货源、攻击代购工业链。

一个细节是，在京东上搜索"胖东来"，搜索效果第一名是一家名为"许昌东来特产店"的店肆，该店特殊注明"正品代购、许昌直发"，而店内销量排名第一的是DL黑豆酿造酱油，第二名就是DL精酿小麦啤酒。

图：京东上的胖东来代购店

不但是官旗店，当下京东秒送正鼎力大举推进即时零售营业，未来胖东来的商品也有望实现同城"极速达"，甚至在没有胖东来门店的都会，借助京东物流的天下仓配网络也可以实现胖东来商品"天下配"。

官网显示，京东物流现在在全球拥有超3600个客栈、仓储总面积超3200万平方米、阻止2024年年底的云仓生态平台相助云仓凌驾2000个。

从互联网与实体零售相助"1+1>2"的效果来看，京东和胖东来或许"早应该"相助了。

03 回归实质，再探零售数字化

如前所述，除零售数字化的战略相助外，京东物流与胖东来共建工业基地，也是京东物流对河南市场深入战略结构的主要一步。

河南地处中原，在地理位置上是主要的交通枢纽地区，对生长物流业有着奇异优势。官方数据显示，2024年河南省社会物流总额达19.6万亿元，稳居中部六。ê幽稀⒑北、湖南、江西、安徽、山西）首位。

京东物流也十分重视河南的物流市园职位，好比2020年投入运营的郑州亚洲一号智能物流园区，是继东莞亚一、武汉亚一之后京东物流打造的第三个修建面积凌驾600亩的智能物流园区。

数据显示，郑州亚洲一号园区可是京东物流在中部地区的智能物流标杆，园区总面积达57万平方米，肩负着河南及周边六省80%的订单处置惩罚使命。

这次京东物流与胖东来合建供应链工业基地的模式，也是京东物流对河南市场与自身新模式的探索，尤其自2017年京东物流向外部客户开放效劳以来，京东物流的主要模式酿成了对外提供物流仓配解决计划，外部客户收入也占有了京东物流的焦点。

2024年京东物流财报显示，其外部客户收入高达1278亿元，占比近七成。

京东的线上平台与物流履约计划正是胖东来所需要的，并且京东物流的相助野心也不但限于胖东来一家企业。

官方先容显示，京东物流（许昌）供应链工业基地未来不但能实现胖东来400多种自主品牌的生产，还将吸引20家上游企业入驻，为实体店提供15亿元的自营园区产品。

野心徐徐图之。

这一次京东与胖东来相助，双方的起点聚焦于线下，无论是打造供应链基地照旧物流系统升级，这或许标记着新零售热潮褪去后，互联网与古板零售的相助将进一步回归实质，即商品、效劳的整体消耗体验。

已往，古板商超的新零售刷新先从门店装修改起，换上暖色的灯光、加装悬挂式的运输链、推出数字会员等等，这些看似"新"的场景改变，现实上难以组成一家零售企业的焦点竞争力；谎灾，这类新零售刷新没有商业模式门槛。

现在，京东与胖东来的相助率先聚焦商品端，即坚持古板零售优质商品的一连供应，再辅之以互联网平台的流量（线上官旗店）和电商基建的高效物流效劳，提升消耗者在线上线下的综合效劳体验，未来双方还可以进一步深入结构即时零售等新场景。

万变不离其宗，聚焦商品与效劳的"互联网+零售"相助，或许才是切合当下需求的模式。

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