经济视察报 记者 钱玉娟

代表阿里巴巴杀入即时零售战局，刚满两个月的淘宝闪购，在7月2日宣布，将在未来12个月内面向消耗者及商家启动“直补”妄想，津贴规模达500亿元

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在美团、饿了么、京东等平台企业被五部分约谈后，外界纷纷推测外卖津贴大战或偃旗息鼓，然而现实并非云云

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进入外卖、闪购等提供即时零售效劳的多个平台可以看到， “超倍补”“饿补超百亿”“百亿津贴”依然是最醒目的标签

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淘宝闪购更是选择500亿元“直补”：向消耗者发放大额红包、免单卡、官方津贴一口价商品等，进一步引发消耗活力；还向商家推出店肆津贴、商品津贴、配送津贴、免佣减佣等步伐，以包管商家利润空间，增进商家生意增添

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6月23日，与淘宝闪购相助担负履约能力的饿了么，被周全整合至中国电商事业群，与淘宝等协同构建大消耗平台

。彼时，阿里巴巴强调，会以重大的线上流量反哺线下商业和效劳业

。短短一周后，淘宝闪购通过津贴行动，将即时零售的战力导向线下商业

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淘宝闪购近期也宣布，日订单规模已突破6000万单，订单准时率达96%，其中除了送外卖餐品，尚有零售订单同比增添179%

。阻止发稿，平台宣布的最新数据显示：津贴投入的第一天，平台有589个零售品牌的日订单量比5月2日营业上线时增超1倍，其中雪花、零食很忙等商家的订单量实现超10倍增添，鲜花品牌鲜花使者的订单增幅高达410%……

烧钱投入换取快速增添的战术，曾被互联网领域的多位佼佼者验证乐成

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中国互联网协会专家委员郭涛剖析，这也是淘宝闪购津贴战略的意图所在：短期内有望刺激激动消耗，显著提升平台的日活量与订单量

。从平台角度剖析，津贴政策能够快速资助淘宝闪购群集流量，牢靠其在即时零售市场的份额，形成“津贴吸引增量-发动更多商家入驻”的循环

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虽然，淘宝闪购的津贴战略是否有用，需要从商家留存率、用户复购率及市场份额转变等多个指标去权衡

。在郭涛看来，在短期流量增添之外，线下商家更看重GMV的提升以及长效影响

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淘宝官方公众号宣布巨额津贴妄想时，突出了“人人都有”“点外卖更优惠”等信息，这让郭涛预判，淘宝闪购向市场砸出的500亿元背后，更强调“直补消耗者”，而商家的“受益”则需建设在薄利多销的基础上

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此前，有京东外卖的效劳商反响，平台与餐饮商家在津贴本钱的比例分派上分为四个“档位”，有一些商家要与平台各肩负10元，以实现百亿津贴宣传下消耗者能获得“满40元减20元”的大额优惠

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平台竞争引致商家被动加入津贴，这种“内卷”一定水平上加剧了商家的谋划压力

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美团首创人王兴曾在5月末的财报电话会上提出，外卖平台和商户都不应该回到多年前依赖激进津贴驱动的竞争模式中去，他以为行业更迫切需要解决的深条理问题是供应侧的模式立异，要突破“内卷式”竞争，资助商家简化营销、降低谋划肩负

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2025年4月中旬，美团宣布未来三年向餐饮行业内投入1000亿元，其中帮助商家成为主要偏向，且除了增强“明厨亮灶”直播笼罩10万家门店，已经将10亿元助力金转入餐饮商家账户

。进入7月，美团还将启动面向效劳零售商家的助力金发放，首批将笼罩超9万中小商家

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像美团这样对线下实体提供供应链金融、数字化工具等效劳的方法，被郭涛视为进攻性战略，是在构建外地生涯效劳领域的壁垒

。他以为，淘宝闪购500亿“直补”中针对受益主体之一的商家，突出降低谋划本钱，获得生意增添，整体战略意图是“应对低价竞争的一种防御性战略”

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“（500亿元是）真金白银拿出来津贴的，平台的钱也是钱，和商家一起补，也是资助商家缓解谋划压力

。”一位靠近淘宝闪购的治理层人士体现

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接受记者采访时，上述靠近淘宝闪购的治理层人士并未透露平台未来一年投入的500亿元津贴中，整体倾注到商家侧的津贴规模以及平台与商家在津贴本钱上的分派比例，但他强调，阿里与美团的差别化投入背后，各自在餐饮和零售方面抵达的供应规模相差并未几

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当下即时零售市场“三足鼎峙”，美团稳坐头把交椅，外卖日订单规模超9000万单，淘宝闪购得益于饿了么的即时配送网络和履约能力，未满两个月便实现日订单破6000万单

。京东的供应规模相对低一些，但基于在零售百货、生鲜等供应链方面建设起的优势，其外卖日订单也在6月突破了2500万单

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将500亿元津贴分12个月投放，郭涛预判，淘宝闪购接下来一段时间内会获得较大规模增添，他总结这是背靠阿里生态系统，淘宝闪购 “以空间换时间”的战术投入

。未来，平台能否将津贴优势转化为商家数字化运营能力的提升，需要市场和时间的双重磨练

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（作者 钱玉娟）

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钱玉娟

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