当美团单日订单量冲到1.5亿单时,整个互联网圈都在讨论这场「中国互联网史上规模最大的津贴战」。但在小雷看来,这更像一场用真金白银堆出来的数字游戏...
7月15日,美团焦点营业操盘人王莆中在接受@晚点LatePost 的访谈中,说出了一句大真话:"我以为这样卷没意义,对行业也是危险。"但现实是,当京东宣布投入百亿、阿里砸下500亿时,美团基础没有退路。
也就是说,美团就像是一个被迫下场的卷王,不想卷,也不得不卷。
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美团上来就干 1.5 个亿,这个订单效果却让人不禁疑问:美团会不会太「凶残」了?
王莆中的想法却很直接:若是不还击,他们会以为我们是失败者。就算被动卷,我们也卷得过别人。
现实就是这样,在互联网森林里,示弱往往意味着被蚕食,更况且敌手拿着几百亿砸向你,不接招就是死。
王莆中体现,美团的现实投入远比阿里少,并且敌手永远都模拟不了,由于美团的 "津贴能力"已经练了十年,不是暂时加班就能赶出来的。
王莆中更是指出,依附美团成熟的津贴系统和能力,将单日订单量提升至 1.6 亿甚至 2 亿并训斥事。但他同时强调,纯粹追求这样的订单数字自己并无现实价值。
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单量破纪录的狂欢背后,藏着几多水分?王莆中直言:绝大部分是泡沫。
小雷去翻了翻数据,发明一个有意思的征象:现在外卖客单价从 30 多元跌到缺乏一半,单量翻倍了,销售额却没涨几多。
也就是说订单看起来许多,运动也烧了不少钱,但做下来全都是泡沫,有些人原来不会点外卖的,运动竣事之后,价钱恢复正常价钱,这批人照旧会点。现实上并不会带来什么有价值的增添
更夸张的是宿迁战场,单量涨了4倍,但真正的新用户没增添几个,却苦了商家们。现在堂食已经没人了,都去点外卖了。为啥?就由于外卖比自己做还自制?赡收羌哿,奶茶伙计工累到歇工,这种被津贴催出来的虚伪昌盛,能撑多久?
并且那些靠 16 减 16、15 减 12券吸引来的用户,当优惠消逝时会留下吗?那些被低价单冲昏头的商家,当平台津贴退潮时,还能找回自己的定价权吗?
想想都知道,谜底生怕是否定的。
商家看似流水涨了30%,却在担心价钱降下去就再也涨不回来;骑手顶着超时免单的压力狂奔,却发明收入没多几多;用户薅着羊毛的同时,也在网络上问:什么时间才停?——他们也不是想停,只怕停了就没自制占了。
更值得小心的是,当「有价值订单」占比被稀释,当商家最先嫌疑「原价还能不可卖出去」,当用户习惯了「不打折就不点」,整个外卖生态都会陷入恶性循环。
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最后,潮流退去以后才华知道谁在裸泳。
这句话让小雷思索许多。 现在各家都在比单量,但真正的竞争应该是什么?是让用户30分钟准时喝到热咖啡,是让商家赚合理的钱,是让骑手不必冒着暴雨闯红灯。
那些靠津贴催出来的订单,就像沙滩上堆的城堡,涨潮时再壮观,退潮后也只会剩下一地沙子;蛐碚獬 “外卖大战” 的意义,就是让所有人看清外卖不是流量游戏,而是民生工程。
总的来说,当阿里、京东、美团都烧累了,当用户薅够了羊毛,行业终要回归理性——不是比谁的津贴多,而是比谁能把 3 块钱的利润分好,谁能让用户真正以为“利便又实惠”。
以后,那些靠 “0 元购”、大额券冲起来的单量都会消逝,留下的照旧那些愿意为合理价钱买单的用户,和那些能在薄利中活下去的商家。
这场外卖大战也打了三个月了,什么时间停?各人怎么看?谈论区聊聊。
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编辑:王家菁、段圣祺