规范“争议热门”撒播秩序，平台与公众要共继续

近年来，随着越来越多的热门事务在社交媒体平台上“引爆”，一些危害随之袒露。好比，一些事务初期真假难辨、事实含混不清，加上快速撒播，导致真相披露滞后于舆论发酵，“反转”“翻车”的事务时有爆发，甚至滋生谣言。为治理相关乱象，克日抖音在有关部分的指导下，宣布《抖音社区热门信息和账号治理规则（试行）》。《规则》针对争议热门事务撒播、热门当事人账号提出治理计划。详细包括，对事实暂不清晰的热门举行重点研判，限制争议热门当事人“趁热”变现等。

社媒时代，注重力资源的流向，往往与事务热度高度匹配。所谓“热门”一再成为爆点，既是“流量的爆点”，更是“情绪的爆点”。梳理近年来的案例，“热门驱动”已然成为账号运营的显学，更成为了某些人的流量密码。特殊是在“流量变现”的便捷路径被彻底买通之后，热门事务、热门当事人背后的利益考量，也就更多了些。这是人性与工业链的重大性之所在，管控这种重大性，规避其外部性，一定离不开社会共治清静台的规则约束。近年来，国家网信办等有关部分也一再对网络上的热门信息撒播提出治理要求。2024年4月，中央网信办开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，整治重点聚焦“自媒体”无底线造热门蹭热门，制造以假乱真、虚实混杂的“信息陷阱”等突出问题。抖音新规的提出，是平台落实有关执律例则及相关部分政策要求的体现。

既然是热门，就自然有着重大的撒播力，这是纪律使然。此番抖音的新规，颇有查漏补缺的意味。这一规则的焦点逻辑，着实无非是对知识常理的重申，好比说“不可抛开事实不谈”“不可用推测、臆断、站队，来取代真相自己”。在许多热门事务中，常有理智的声音呼吁“让子弹飞一会”，抖音此次提出，“对事实暂不清晰的热门规范其撒播秩序”，就是以能动的治理，来规避失序。

什么是康健的信息秩序？至少应该是“撒播真相而非谬误”“让事实跑在看法前面”。“热门”，“热度”并不是最主要的，真正主要的，是“信息点”——若是这个“信息点”就失真、失实、失准，那么所谓的“热度”也就极易被使用、被导向危险的田地。凡此种种，在重庆“胖猫”事务等案例引发的滔天巨浪中，已然有了凄切的教训。以自动认真而非放任自流的态度，来就高热话题审慎研判、去伪存真，抖音的做法，是一次有益得实验。

社媒平台是个重大的信息市场、意见市场，这个市场，需要看护者、需要守门人，如若不然，只会陷入杂乱杂芜。热门事务，一再成为舆情爆点。这其间，假话与误导层出不穷，品德审讯、舆论审讯铺天盖地，网络野生“事务视察组”一再众筹拼集出所谓的“真相”——若模糊了什么是真什么是假，那么正义热情又从何谈起？公序良俗又那里安顿呢？若是说对热门事务冷眼旁观太过冷漠，那么，至少让我们先弄清“究竟是怎么回事”Ｕト　⒗碇怯肽托摹⒍，是公民素养，更是平台和全社会的继续。

封面新闻记者黄靖茹

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