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一问究竟 _ 五问外卖大战“0元购”,免费的着实是最“贵”的?

2025-07-20 21:40:41
泉源:

猫眼影戏

作者:

满江钰

手机审查

  猫眼影戏记者 恩里克 报道w3u7903ejky2ywls

本周末,美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台再度燃起“津贴战火”,“0元购”成为市场热词 。有外卖小哥称“只要是0元购多的奶茶店都最先爆单了” 。12日,“免费奶茶”词条冲勺嫦妊第一 。目今的“0元购”征象有多猖獗?骑手跑单用度比主顾的餐费还高,平台商家都在赔本赚吆喝,这合理吗?“津贴大战”事实应该走向何方?

“免费奶茶”词条冲勺嫦妊第一 。 网络图

问题1:平台“0元购”有多猖獗?

7月11日,周五,外卖“津贴大战”再次上演 。美团外卖当日宣布微博体现,“周六,快乐继续” 。淘宝闪购则体现,将继续发放“超等星期六”188大券包 。京东外卖发文称,“一口价16.18!每晚10万份!京东外卖请天下用户吃品质小龙虾” 。

有媒体报道,在三大平台政策的刺激下,“0元购”征象在多地泛起,并深深地攻击了线下门店的运作情形 。12日上午十点半,北京一家沪上姨妈店已经排到了四百多杯,外卖单堆叠在操作台上如座小山,杂乱之中无法按排号顺序来出单 。12时左右,该门店闭店不再接新订单 。“只要是0元购多的奶茶店都最先爆单了 。”当天中午,北京一位外卖员告诉媒体记者,沪上姨妈、益禾堂、书亦烧仙草等品牌门店均在“0元购”行列 。

多个平台在周末继续睁开“津贴大战” 。 网络图

社交平台信息显示,在部分都会,古茗、瑞幸、蜜雪冰城等均因美团“0元购”泛起部分门店爆单的征象 。

在湖北襄阳,市民张先生告诉记者:“一家人共领了十几张券,下单了6杯古茗、3杯喜茶、3份绝味鸭脖,都是‘零元购’ 。”他下单的一家古茗店,订单多到已经靠近“瘫痪”,伙计见告他已经出不了单了,建议他下周事情日再来取 。“点了6杯古茗,一杯也没有取到,券过了今天就失效了,伙计没有核销也没有挂号,很担心下周过来取他们不认账了 。”张先生诉苦道 。

12日19时,有网友在小红书上晒出自己的“战绩”:今天点了20单外卖,共消耗9元,其中17单“0元购” 。

有网友晒出自己一天的“战绩” 。 网络图

更有不少消耗者薅回一堆“战利品”在社交平台分享:“家里的冰箱都放不下了,这个商战再打下去我就要囤胰岛素了”“早上喝了4杯,下昼又点了2杯囤冰箱,今天还没有用饭,已经喝饱了”……

不少网民纷纷发声 。 网络图

问题2:骑手跑单用度比餐费还高?

7月12日,记者实地走访位于重庆渝北区的一家蜜雪冰城门店,多位市民正在排队领取奶茶,店内员工一直地制作饮品,桌面上摆满了打包好的饮品,供主顾和骑手自取 。一位在门店自取的主顾体现,他使用美团1.68元每杯的优惠购置了五杯饮料,等了半个多小时才取完 。取餐的外卖骑手告诉记者,他当天的订单量比通常多出30%,很是忙 。另一位骑手则展示了他的订单纪录,通常午休时间有14单左右,12日中午有22单 。

上海的一位外卖员说,他在早午岑岭已经配送了约40单 。经询问得知,在平台津贴下,部分订单的配送收入已高于主顾实付餐费 。

外卖员孙先生说,通常跑一天外卖赚一二百元,但上周末7月5日一天他赚了700多元 。“为了让骑手尽快接单配送,当天平台津贴都很高 。平时跑一单也就四五块钱,但当天可以补到十几块钱 。”孙先生说,各家平台票据都许多,险些没有时机等单 。

在郑州,虽然7月5日气温很是高,面临配送费翻倍、单量又多的情形,不少骑手都舍不得休息 。外卖员王先生说,当天他跑了100多单,赚了1000多元 。

据媒体报道,一名外卖员向记者体现,他预计今天(12日)接单量会比平时横跨不少 。“今天单价确实高,天气津贴已经涨价到凌驾7元 。”一位众包骑手向记者展示的单价显示,其单价已经靠近10元,显着高于平时 。“今天要跑个通宵 。”

近期骑手接单量大大增添了 。 网络图

问题3:多个商家都在赔本赚吆喝?

在这场“津贴大战”中,许多商家并没有各人想象中那样获得了实惠 。

以奶茶店为例,在平台津贴和商家运动的双重刺激下,单量泛起了大幅增添 。但为了加入平台运动,商家往往需要同步津贴消耗者,这使得原本微薄的利润空间被进一步压缩 。一家加入美团“0元喝奶茶”运动的沪上姨妈店肆,营业额一天有一万多元,但刨去商家的津贴金额,现实只有六千多元 。再扣除饮品本钱、人工以及房租水电等基础本钱后,平均下来一杯甚至赚不了1块钱 。有商家甚至直言,订单激增反而会赔钱 。面临云云情形,不少商家只能选择关店下线 。“店里人手不敷,不下线的话预计通宵都做不完 。”一位商家无奈地体现 。

“卖得多,不赚钱 。”重庆大渡口区一家牛肉面馆老板刘先生直言不讳地体现 。“原价24元的牛肉面,现在平台用户只需支付7.5元,平台津贴了16.5元,看起来力度很大,但现实上配送费还得我们来出 。”刘先生说 。为了迎合平台价钱战略,他们不得不在菜品分量上做“妥协”(减量) 。“不这么做,基础撑不起高频订单的本钱……我们不是连锁品牌,没议价能力,这种津贴运动,在我们看来就是图个‘热闹’ 。”

不少网友在社交平台发帖称,一些小店在津贴期内选择暂时关店,或直接将配送费调高以“抵消”平台折扣 。

订单激增,许多外卖在店里柜台上来缺乏拿走 。 图据极目新闻

问题4:“0元购”过多潜藏什么隐忧?

外卖平台的“津贴大战”在短期内确实刺激了消耗,为消耗者带来了实惠,也让商家和骑手在一定水平上受益 。但从恒久来看,这种以烧钱津贴为主要手段的竞争模式,却保存着诸多隐忧 。

“0元购”正在悄然扭曲消耗者的价值认知 。当免费和超低价成为“常态”,消耗者对商品和效劳的真实价值感知被模糊,非理性消耗和食物铺张大宗泛起,上海某小区泛起单日扬弃未实时食用外卖达37单的情形 。在南昌,也泛起了某奶茶门店近30杯奶茶无人认领最后扔垃圾桶的情形 。太过依赖津贴也可能导致消耗者在选择商品和效劳时,过于注重价钱,而忽视了产品质量和效劳体验 。

江苏一家蜜雪冰城门店,不少做好的饮料无人认领被放弃 。 网络图

关于商家而言,津贴大战虽然带来了订单量的增添,但也加剧了行业竞争的同质化 。中小商户们遭受着“热闹却不赚钱”的生涯压力 。而太过依赖平台津贴,可能会让商家忽视自身焦点竞争力的作育,一旦津贴作废,将面临重大的谋划压力 。

关于骑手来说,高强度的事情负荷和不可正比的收入增添,可能会导致骑手流失率增添,影响外卖配送效劳的质量和稳固性 。平台需要建设越发合理的激励机制和包管系统,提高骑手的收入水平和事情知足度,才华留住优异的骑手 。

问题5:平台津贴模式应该走向何方?

新一轮外卖大战,起源于京东入局,陪同淘宝中途杀入、美团强烈还击而进入岑岭 。统计数据显示,三家公司在二季度的投入抵达250亿元,竞争强烈水平远凌驾往的“价钱战” 。平台为何要云云大手笔地投入资金举行津贴呢?这场津贴大战的背后,着实是平台间围绕“即时零售生态入口”的强烈博弈 。

某外卖平台事情职员体现,首页第一入口是电商,第二入口是外卖 ?此剖俏说愕,现实上是在比拼消耗习惯的触发场景 。通过短期高频津贴,平台希望诱导用户爆发路径依赖,用津贴换消耗习惯,用流量比拼下单量和日活跃用户数 。“这不是纯粹的外卖价钱战,而是即时零售生态入口的卡位战 。”另一名外卖平台事情职员也体现,大部分津贴简直由平台肩负,目的是通过津贴抢占消耗链条中的入口与场景市场 。

从共享单车到拼单团购,再到现在的外卖平台,互联网企业“以津贴换市场”的战略并不新鲜 。但这种战略往往面临着商业模式能否盈利的质疑 。

高盛在最新研报中测算,京东、美团、饿了么三家公司仅在2025年第二季度的总投资额就达250亿元 。此轮竞争预计将一连更长时间,可能在2025年9月抵达峰值 。

为了在这场竞争中占有优势,各平台都在一直优化自身的效劳和运营模式 。美团探索动态津贴模子,并妄想新增100-200亿元优化“智能履约系统” 。淘宝闪购则依托淘天的强盛流量和饿了么的配送运力,以大额津贴快速吸引用户,阿里整合饿了么与淘宝闪购,试图在即时零售市场中分得一杯羹 。京东外卖则聚焦“品质堂食”,通过“零佣金+五险一金”等政策吸引商家和骑手,强化骑手包管,打造差别化竞争优势 。

然而,这种大规模的津贴行为也给平台带来了重大的财务压力 。美团、阿里巴巴等平台的股价在津贴大战时代泛起了差别水平的下跌,反应出市场对平台盈利能力的担心 。“辩证来看此次外卖大战,短期内骑手接单量暴增,消耗者收到不少优惠券,实现‘0元购’,骑手和消耗者确实都获得经济利益 。”华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉记者,但从恒久来看,这轮津贴大战难以一连,由于各平台以及平台内的商家都无法恒久遭受巨额津贴本钱,骑手和消耗者获得的经济利益只是昙花一现 。

津贴总有削弱和归零的一天,用户们很“现实”,直言:津贴一停,情绪归零 。有专家担心,不可一连的外卖平台津贴大战,具有使市场竞争陷入低水平低价竞争的危害 。专家剖析,恒久而言,津贴模式将向“效劳溢价”转型,纯粹低价难以维持,企业需探索清晰的盈利路径 。希望这场“津贴大战”不会以一地鸡毛散场,而是各个平台起劲带动,更好知足消耗者需求,引发商家起劲性,配合做大行业“蛋糕” 。

上游新闻据中国青年报、红星新闻、汹涌新闻、中国企业报、上观新闻、九派新闻、极目新闻、广州日报等综合

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责编:佘雨原

审核:郁中华

责编:刘诗雯

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